Service client
Politique de remboursement
Délai de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Conditions de retour
Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après notification de la rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit défectueux.
Produits non utilisés et non ouverts
Pour des raisons d'hygiène, seuls les produits non utilisés, non ouverts et retournés dans leur emballage d'origine intact peuvent faire l'objet d'un remboursement.
Remboursement après réception et vérification
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification de l'état du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Contact
Pour initier un retour ou pour toute question, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Accéder au formulaire.